こんにちは、ICBIでございます。
「ビジネスマナーインストラクター養成コース」の開講日程が決定いたしました！
～講座概要～
企業のビジネスマナー研修、新入社員研修インストラクターを目指す講座です！
ビジネス敬語と言葉遣い、名刺交換や話の聴き方と話し方マナーなど、
講師を目指す方はもちろん、コンサルタントとして接客時やセミナー、イベント開催時にも役立つ知識を、実践中心で学びます！
～ビジネスマナークイズ！！～
《担当講師（予定）》
関 寿美子
《開催概要》
全5回
①2月5日(日)12:00〜18:00
研修インストラクターとしての役割と心構え、研修の勧め方
企業人・組織人とは、職場でのエチケットマナー
ビジネスコミュニケーションの３要素、身だしなみ、ドレスコード
②2月12日(日)12:00〜18:00
あいさつ、立礼、ビジネス敬語と言葉遣い
慣用表現、好感度表現法、話の聴き方と話し方マナー
③3月5日(日)11:00〜17:00
仕事の進め方、報告・連絡・相談・PDCAサイクル
電話応対、伝言、苦情応対、ビジネス文書、Eメールのマナー
④3月11日(土)12:00〜18:00
来客応対、名刺交換と扱い方、湯茶の入れ方
紹介、席次（会議室、応接室、車、列車、エレベーター）
訪問マナー、研修の組み立て方
⑤3月18日(土)12:00〜18:00
課題発表、アウトプット、インストラクション実技、まとめ
ご受講料：233,200円(税込)
場所：ICBI研修室（東京都中央区銀座4-12-15歌舞伎座タワー20階）
※開講人数が規定数に満たない場合、閉講させていただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。
★お申込み方法★
ご受講希望の方は、こちらから！ ※定員になり次第受付を終了いたします。
【お問い合わせ】
TEL：03-6264-1253
MAIL：toiawase@icb-image.com
LINE：こちらより友だち追加・メッセージが可能です。
皆様のご受講を、心より楽しみにお待ちしております♪
