株式会社アイシービーが運営する研修会社から、ビジネス研修のEラーニングのリリースが決定しました。
お問い合わせ（株式会社アイシービー研修事業部）
03-6264-1252
toiawase@icb-color.com
https://icb-color.com
チャプター① ビジネスシーンにおける身だしなみの基本ルールを知っておく
1. 導入 ・第一印象の重要性
・身だしなみの三原則
2. 男性の身だしなみ ・ヘアスタイル
・スーツの選び方、着こなし
・ネクタイの選び方、着こなし
・髭、爪のお手入れ
・シャツの選び方、着こなし
・小物の選び方（ベルト、靴、靴下、鞄、腕時計）
3. 女性の身だしなみ
・ヘアスタイル
・メイク
・ネイル
・スーツの選び方 ・小物(靴、バッグ、ストッキング、腕時計、アクセサリー、ヘアアクセサリー)
チャプター② 信用されるビジネス用語・敬語・言葉遣い・接客用語
1. 言葉遣いとビジネスコミュニケーション
2. 尊敬語、謙譲語、丁寧語の区別
3. 相対敬語
4. 好感度を上げる表現(接遇用語、クッション言葉、肯定表現)
好感度を下げる表現(若者ことば、二重敬語)
チャプター③ BtoBビジネスをするなら知っておきたい名刺交換の基本と応用
1. 名刺交換の心構え
2. 事前準備(名刺入れ、スムーズな交換のための工夫)
3. 好印象を与える名刺交換とNG例(同時交換、複数名での交換)
4. 名刺交換にありがちなアクシデントの対処法
チャプター④ ビジネスにおける企業訪問のルールを知る
1. 訪問の心構え
2. アポイントを取るときのポイント
3. 事前準備と移動時の注意
4. 受付とご案内の受け方
5. 担当者様の待ち方とあいさつ
6. お茶をいただく際のマナー
7. お見送りを受ける際のマナー
チャプター⑤ 企業対企業の来客応対マナーを知る
1. お出迎え
2. アテンド(廊下/エレベーター/階段)
3. 会議室へのご案内(ドアの開閉)
4. 席次
5. 茶菓応対(日本茶/コーヒー/紙コップ・ペットボトル) 6. お見送り(エレベーター/玄関)
チャプター⑥ ビジネスを左右するビジネス電話のルールとマナー
1. 企業イメージと電話応対の役割
2. ケーススタディ(良い応対・悪い応対)
3. 声の表現力（笑声/抑揚・音域/滑舌/スピード/間）
4. 電話応対の基本マナー
チャプター⑦ 必要なのは美しさよりマナー。立ち居振る舞いを学ぶ
1. 立ち居振る舞いが与える印象
2. 表情
3. 正対とは
4. 立ち姿勢
5. 歩き方
6. 座り方
7. お辞儀(分離礼/会釈/敬礼/最敬礼)
8. 指し示し、物の授受
チャプター⑧ 社内相手だけとは限らない、知らないとまずい「報連相」と「共有する」ということ
1. 報連相と組織活動
2. ケーススタディ「伝達時に起こるミス」
3. 良い報連相のための基本マナー
4. コミュニケーションスキル（論点の明確化/5W3H/会話を進める順序）
■受講方法
動画講座配信システムWisdomBaseからご視聴いただきます。（スマートフォン/タブレット/パソコン端末対応）
■推奨環境：／Google Chrome 最新版 ／ Microsoft Edge 最新版 ／ FireFox 最新版 ／ macOS Safari 最新版 ／ Internet Explorer 11 以上 ／ Android 5 以上 Google Chrome 最新版 ／ iOS 11 以上 Safari 最新版
■受講期間
毎月1日〜末日の1ヶ月間
■申込締切
毎月20日に翌月受講の申込を締め切ります。
■申込方法
以下のバナーよりクレジット決済の上お申し込みください。
追って担当者より受講案内のご連絡をいたします（ご連絡は平日のみとなります。）
▶︎基本コース（全8項目）
一般：35,000円（+税）
ICBIプロコース卒業生・受講生：15,000円（+税）
▶︎フリーランスコース（全6項目）※チャプター5と8を除くセットです。
一般：不可
ICBIプロコース卒業生・受講生：12,000円（+税）
