Q.予約システムのログインID/パスワードがわからない・忘れてしまった

A.受講のご案内時に会員IDを発行しております。
お送りしております封書(2018年7月以前にご入会の方)、メール(それ以降にご入会の方)にログインID、初期パスワードの記載がございますのでご確認ください。
紛失・お忘れの場合は再設定いたしますので下記までお問い合わせください。
新しく会員登録されますとチケットの設定が正しく反映できませんのでお控えください。

Q.補習の日程がわからない/予約開始日を知りたい

A.毎月10日の0時に翌月分の予約が可能となります。
補習日程につきましては確定次第HPのお知らせ欄にアップしておりますのでご確認ください。

Q.補習のキャンセル期限がわからない

A.前々日の23時までキャンセルが可能です。
それ以降のキャンセルは1回分消化となりますのでご了承ください。

Q.補習チケットの購入先がわからない

A.下記URLよりご購入ください。
https://www.0553.jp/eventpay/event_info/?shop_code=0000001764727636&EventCode=P121627043
お支払い方法はクレジット払いのみでございます。
クレジットカードをお持ちでない方は下記までお問い合わせください。

Q.ログインしても予約したいメニューが表示されない

A.チケット残数がありません。下記URLよりご購入ください。
https://www.0553.jp/eventpay/event_info/?shop_code=0000001764727636&EventCode=P121627043
初回ログイン時にメニューが表示されない場合はお手数ですが下記までお問い合わせください。

ご自身で新しく会員登録をされた場合にはチケットが反映されていないことがございます。
受講案内時にお送りした会員IDで再ログインをお願い致します。
お忘れの場合は下記にお問い合わせください。

Q.キャンセル待ちの確定が出来ない

A.キャンセル待ちはチケットの残数関係なく可能ですが、確定の際にはチケットが必要になります。
チケットの残数が0の場合は確定が出来ませんので、下記URLよりご購入ください。
https://www.0553.jp/eventpay/event_info/?shop_code=0000001764727636&EventCode=P121627043


Q.チケットを購入したのに予約回数が増えない

A.スタッフによる反映作業の関係により最大で2~3日お時間を頂いております。
営業時間外は対応できかねますので、

お急ぎの場合は営業時間内に下記までお電話をお願いいたします。

Q.LINEから補習予約をしたい(補習予約のLINE連携方法が知りたい)

A.下記リンクにてやり方をご案内しておりますのでご確認ください。
https://www.icb-image.com/news/2785.html
またLINEからは予約のみ可能です。
キャンセル・キャンセル待ちの確定はシステムにログインの上操作をお願い致します。

こちらをお読み頂いても解決できないことがある場合には下記までお問い合わせください。

問合せ先 ICBインターナショナル(10:00-19:00)
03-6264-1253 または customer@icb-image.com